Support client et assistance
Notre équipe d'assistance est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Que ce soit pour une vérification de compte, une question sur un bonus ou une assistance technique, nous sommes là pour vous. Vous pouvez nous contacter via notre chat en direct ou par e-mail à [email protected].
Canaux d'assistance disponibles
Pour une résolution immédiate de vos préoccupations, nous privilégions le chat en direct disponible sur le site. Pour les demandes plus complexes nécessitant l'envoi de documents, comme votre pièce d'identité pour la vérification KYC, utilisez notre adresse e-mail [email protected]. Assurez-vous d'envoyer vos e-mails depuis l'adresse enregistrée sur votre compte joueur pour un traitement plus efficace par nos agents.
- Chat en direct 24/7
- E-mail : [email protected]
- Support technique réactif
- Assistance pour le processus KYC
Jeu responsable
Nous encourageons une pratique responsable des jeux de casino et des paris sportifs. Si vous avez besoin de faire une pause ou de limiter vos activités, notre équipe est formée pour vous aider à configurer des outils de gestion de compte. Conformément à notre licence OGL/2024/863/0412 délivrée par la Curaçao Gaming Authority, nous veillons à ce que seuls les joueurs de 18 ans et plus accèdent à nos services.
- Outils de gestion de jeu
- Politique de jeu responsable
- Accès réservé aux 18 ans et plus
- Licence CGA officielle
Casino-X : Assistance client 24h/24
Nous mettons à votre disposition une équipe de support professionnel disponible à tout moment pour répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes techniques.
- Assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Support par e-mail via [email protected] pour vos demandes détaillées.
- Chat en direct accessible instantanément depuis le site.